ＥＣ物流事業、30年に１０００億円へ＝ＳＢＳＨＤ

2021.11.11

ＳＢＳホールディングス（本社・東京都墨田区）は来期からＥＣ物流事業へ本格参入し、同事業で２０３０年をメドに１０００億円の売上を目指す。現在展開中のラストワンマイルネットワークに加え、ＳＢＳリコーロジスティクスが保有するシステム開発力やＳＢＳロジコムの現場ノウハウを融合したＥＣ事業者向け３ＰＬ提案を拡大する。鎌田正彦社長は「当社は日本一のＥＣ物流会社になれる実力を持っている」と自信を示す。

ＳＢＳリコーロジのシステム開発力が強み

現在のＳＢＳホールディングスにおけるＥＣ物流関連事業の売上高は、大手ＥＣ事業者などのＢｔｏＢおよびＢｔｏＣラストワンマイル配送業務が約１７０億円、３ＰＬ業務が約１００億円となっている。これを、10年に満たない期間で１０００億円へ引き上げる構想で、うちラストワンマイルが３００億円、３ＰＬが７００億円を占める想定。達成には、ＥＣ向け物流センターも新たに24～25万坪を開発する試算となる。

構想を実現するカギとなるのが、ＳＢＳリコーロジのシステム開発力だ。２０１８年にＳＢＳ傘下入りした同社は、リコーの子会社としてシステム開発力を持つ上、大塚商会のオフィス通販事業「たのめーる」の物流業務を一括受託するなど、通販物流における豊富なノウハウを保有する。そこにＳＢＳロジコムの現場力や、ＳＢＳ東芝ロジスティクスの最新物流ロボット導入技術などを融合し、最先端技術を用いた“ＥＣ物流で最高のプラットフォーム”を作り上げる。

「Ｍ＆Ａでシステム開発力がグループに備わったことは大きな成果」と鎌田氏は話す。ＳＢＳリコーロジとＳＢＳ東芝ロジの傘下入りで、ＳＢＳグループにおけるロジスティクステクノロジー（ＬＴ）部隊の所帯は40～50人、ＩＴ部隊は約２００人に達した。「物流会社にこれだけ充実したシステム部門があることはなかなかない」（同）。倉庫内で活用するロボット技術も、米シリコンバリーをはじめとする国内外で活躍するスタートアップ企業などへ数十億円規模の出資を進めており、ＳＢＳグループの物流センターで実験・検証し、成果が出たものを順次導入していく。

ＥＣ向け専用大型物流センターを開設

最新鋭のシステムやロボット技術を導入する、ＥＣ専用の大型物流センターも開発する。自動化・省力化機器を一気通貫のシステムでシームレスに連結することで、庫内作業の効率化と最適化、および顧客サービスの向上を図る。こうしたＥＣ向け３ＰＬサービスを「いかに安価で、わかりやすく提供するかが重要」として、サービスのパッケージ化も想定。単価に競争力を持たせる仕掛けが、物流センターを自社開発することによるコスト低廉化だ。「物流施設開発事業者が提供する高単価の物流センターではなく、自前で開発し、賃料を自分で設定できる環境を作ることが最も大切」と鎌田氏は話す。

用地そのものもなるべく坪単価の安い土地を仕入れる。ＥＣ拠点の場合、道路アクセスはそれほど重要ではなく、反面、作業者が集まるかどうかがポイントだが、自動化機器の導入でカバーすることも可能。大手宅配会社が集荷に来られない場所でも、ＳＢＳグループの足回りを使って宅配会社のセンターへ持ち込めるため、「用地の選択肢はかなり広がる」。まずは関東１都４県（東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城）のいずれかで大規模拠点を立ち上げた上で、大阪や名古屋にも展開していく。

多様な“仕掛け”でＥＣ市場に打って出る

鎌田氏は「当社であればＥＣ物流市場をひっくり返せると思っているが、そのためには様々な仕掛けと経営のロジックが必要」と指摘する。例えば、当面は既存物流センターの空スペースで個別のＥＣ物流案件を段階的にスタートするが、案件が集まったところでＥＣ専用物流センターを開設し、一気に集約する。そうすることで “荷物であふれるＥＣ専用物流センター”がすぐに完成し、同所をショールームとして公開すれば、「さらに新たなお客様を呼び込むことができる」。

グループで拡大中のラストワンマイルネットワークも優位性を発揮する。ＳＢＳ即配サポートが首都圏で構築する配送網にＳＢＳリコーロジのオフィスサプライ品供給網を組み合わせたことで、既に人口カバー率は５～６割に到達。大手ＥＣ事業会社複数社からＢｔｏＢおよびＢｔｏＣ配送業務を受託しており、ＳＢＳ東芝ロジの商品も上乗せすればさらに強固なネットワークになるという。鎌田氏は「不在再配達など課題もあるが、いずれはＢｔｏＣのネットワークを太くし、３ＰＬとのシナジーを発揮したい」と展望する。

その上で、「ＳＢＳリコーロジとＳＢＳ東芝ロジのグループ化で本当になんでもできる会社に近づいたが、そうした中で、一番伸びる市場がＥＣだった」と、構想の背景を説明する。ターゲットとするのは、中小規模のＥＣ事業者による３ＰＬ需要。こうしたＥＣ事業者は、「日本中に山ほどいるが、皆、物流に困っている」。一方で、ＥＣ物流市場に注目する３ＰＬ会社は少なくないが、「ＩＴとロボット力、倉庫開発力、現場力、そしてＳＢＳグループの“ベンチャー企業並みの”スピード感を発揮し、日本のＥＣを支える仕事に打って出ていく」と鎌田氏は意欲を示す。
（2021年11月11日号）